Blog

O jakie rzeczy powinno się zapytać przy szukaniu hotelu na zorganizowanie szkolenia.

Jednym z często wybieranych sposobów na zrobienie szkoleń pracowniczych są parodniowe wyjazdy do jakiegoś hotelu. Rozwiązanie tego typu charakteryzuje się kilkoma zaletami, na przykład taką, że jeśli się będzie w takim miejscu z całą grupą można się skupić na tym, aby ten czas wykorzystać jak najlepiej. Rzecz jasna pod warunkiem, że z hotelem będzie wszystko w porządku, ponieważ czasami jest z tym różnie.

Pewną część takich obiektów można z miejsca wykluczyć na wybór miejsca na organizację szkolenia, na przykład po wykonaniu rozmowy telefonicznej albo przeglądnięciu strony internetowej. Ale podczas szukania warto jeszcze zapytać o kilka nietypowych rzeczy, i dowiedzieć się przy okazji o sprawy, które hotele najczęściej będą ukrywać, a z pewnością nie powiedzą o tym pierwsze.

W pierwszej kolejności będzie to dotyczyć remontów, co do których nie zdarza się zbyt często, że goście są informowani przy rezerwacji. A realizacja szkoleń przy ryku wiertarek czy młotów udarowych z pewnością zbyt przyjemne nie będzie, w wielu przypadkach wręcz nie pozwalając na pracę. Z tego też powodu zawsze warto o takie rzeczy zapytać, wtedy można się spodziewać, że odpowiedź jednak zostanie udzielona.

Sporym problemem będą także jakieś wesela, imprezy a nawet inni szkolący się. Przeprowadzenie w efektywny sposób planowanych zagadnień wymagało będzie ciszy i skupienia – jeśli zza drzwi będzie dobiegała głośna muzyka, to na pewno w jakiś sposób to będzie wpływać na uczestników. O to także należy zapytać w czasie szukania hotelu na szkolenie, jeśli tego typu imprezy mają być organizowane w czasie pobytu, to być może lepiej będzie zastanowić się nad innym rozwiązaniem.

Należy również sprawdzić dokładnie informacje o wyposażeniu i wielkości sal konferencyjnych, znajdujących się na terenie hoteli. Spora część hoteli lekko koloryzuje w czasie podawania tych informacji na swojej stronie firmowej, z tego też powodu lepiej będzie dowiedzieć się tych rzeczy na recepcji czy u managera.

Przy większych grupach szkoleniowych niezwykle istotna jest także szybkość obsługi, tak żeby goście nie byli zmuszeni do czekania w kolejce za meldunkiem czy obiadem. Takie tematy także warto wyjaśnić odpowiednio wcześnie z załogą hotelu, żeby nie było później niepotrzebnego bałaganu i zamieszania.

Z jakiego powodu coaching nie będzie lekiem na wszystkie problemy.

Coaching jest ostatnio niezwykle modnym wśród licznych osób hasłem. Tak naprawdę jest to pomoc innym osobom w tym, żeby jeszcze lepiej oni działali i wspinali się na wyżyny możliwości i umiejętności. Coaching wiąże się nierozerwalnie z osobą trenera, zadaniem którego jest pomaganie swojemu podopiecznemu w zdobyciu określonych celów.

W ciągu ostatnich lat wokół coachingu wyrosło wiele mitów, jakie wynikają z różnych powodów. Część osób widzi w tym panaceum na swoje problemy w zawodowym i osobistym życiu, inni z kolei kierują się modą, nie zawsze będąc świadomymi, na czym coaching polega. W rezultacie będzie to wszystko prowadziło do mało realnych celów, a w efekcie bolesnych rozczarowań.

Częstym problemem jest na przykład postawa, że skoro coach już został zatrudniony, to może on doprowadzić do oczekiwanej zmiany bez większego wysiłku ze strony osoby, którą się opiekuje. A tymczasem sytuacja wygląda nieco odmiennie. Coach ma być osobą, jaka pokaże cel i daje impuls do tego, żeby działać, ale dużą część pracy i tak powinna zrobić dana osoba.

Następnym problemem jest postawa, że same sesje z coachem, jego osobowość i doświadczenie dadzą praktycznie od razu pożądane rezultaty, w wielu przypadkach stwierdzenie takie będzie się słyszało od kolegów czy przełożonych. A przeważnie po odbyciu kilku sesji wychodzi, że wszelkie zmiany będą wymagać jednak dużego zdeterminowania i ciężkiej pracy, i szybko pojawia się zniechęcenie oraz rozczarowanie.

Oczywiście wcale tak nie jest, że coaching posiada jedynie wady i nie zdaje egzaminu, bo tak czy inaczej jest to technika charakteryzująca się dużą efektywnością i skutecznością. Wymaga jednak odpowiedniego podejścia tak naprawdę od samego początku, wiele problemów się bowiem bierze z całkowitego niezrozumienia tego, na czym praca z coachem się opiera.

Gdy ktoś świadomie będzie się decydował na jakiekolwiek zmiany w swoim dotychczasowym życiu i jest zdeterminowany, aby to zrobić, to obecność coacha może mu w tym bardzo pomóc. Po pierwsze może on wskazywać drogę, jaką warto iść, aby zaplanowane zmiany faktycznie poszły w odpowiednim kierunku.

Jakimi metodami bada się kompetencje zawodowe pracowników.

Rozmaite przedsiębiorstwa i firmy mogą przyjąć różne kryteria gdy chodzić będzie o ocenianie pracowników. Kryteria te często będą się opierać dużo bardziej na wzajemnych relacjach, niż na faktycznym zweryfikowaniu umiejętności. W innych z kolei wykorzystuje się zaawansowane narzędzia, których celem jest zmierzenie szczegółowo wszystko, co się wiąże z wykonywaniem obowiązków przez daną osobę.

W chwili obecnej coraz większym zainteresowaniem cieszą się narzędzia do weryfikowania kompetencji pracowniczych. Wykorzystuje się je przykładowo przy przyjmowaniu nowych pracowników, żeby ocenić czy będą dla firmy przydatni, lecz także w czasie okresowych ocen pracowników. Do takiej oceny w pierwszej kolejności się bierze umiejętności oraz wiedzę, lecz w połączeniu z zachowaniem oraz zaangażowaniem.

Spośród sporej grupy dostępnych metod wyróżnia się szczególnie Assessment/Development Center, uznawana obecnie za najlepszą pod tym względem. Statystyki pokazują, że jej poziom skuteczności sięga nawet 76%, jest to poziom, do jakiego inne metody nie zbliżają się nawet. Oczywiście trzeba ją w dobry sposób zastosować, ponieważ jedynie wtedy proces będzie miał zakładaną efektywność.

Międzynarodowi specjaliści opracowali jakiś czas temu precyzyjne wskazówki, które dotyczą przebiegu całego procesu. Zwracają przy tym uwagę na kilka ważnych obszarów, które należy brać pod uwagę przy przeprowadzaniu ocen pracowniczych, a których zaniedbanie przyczynić się może do niepoprawnych wyników.

W pierwszej kolejności kluczową rolę będzie tutaj odgrywać odpowiednia analiza stanowiska pracy. Powinna być ona wykonana tak, żeby umożliwić określenie kompetencji i wskaźników efektywności. Stanowi to ogromnie istotny punkt, ponieważ zależeć od niego będą późniejsze zadania, jakie zostaną wręczone pracownikowi.

Bardzo istotne będzie również wykorzystanie wielu różnych metod, dzięki którym można dość wszechstronnie oceniać oraz badać kompetencje. Zrobiona analiza powinna zawierać co najmniej jedną symulację związaną ze wskaźnikami efektywności jeśli będzie chodzić o konkretne stanowisko pracy. Pośród najczęściej stosowanych można wymienić odgrywanie roli, prezentacje, koszyk zadań oraz dyskusje grupowe.